インターネット回線

元訪問営業マンが教える光回線、光コラボの訪問販売の撃退の仕方

投稿日:2017年6月24日 更新日:

マンションやアパートに住んでいると最近光コラボも訪問営業って増えていませんか?

・毎回いろんな業者が来て鬱陶しい

・撃退の仕方を教えてほしい

・怪しいし怖い

・本当に安くなるの?

様々な悩みがあると思います

 

そんな悩みを元光回線訪問営業マンが赤裸々にお答えします

 

 

 

ちなみに光回線関係の記事を書いているのはサブ管理人が担当させていただいております

光回線の訪問営業をやっていた頃は月収50万円程稼いでいました

提携先からは優秀な会社と認められている会社ですが、ユーザー評判は最悪な会社で勤務をしていました

多分感が良い方は気づくんではないでしょうか

そんな悪徳会社に居た私だから裏の事情を紹介しつつ、訪問営業の攻め方を紹介していきたいと思います

 

 

 

営業をかけられる人にも注意をしてもらいたいのですが

特にマンションの管理人さんには是非注意してもらいたいです

管理人さんが入り口で止めることが出来れば中まで入れる心配はありません

光の訪問営業がきた住人はマンションは管理人さんに相談するなりして手を打ちましょう

大体のマンションは訪問営業を禁止しています

実際法律では違反ではないですが、管理人が止めないと好き放題やられます

 

 

光回線業者の手口を公開

 

先日からNTTの設備連絡で全階にご連絡している

〇〇マンションの連絡担当になった〇〇代理店の〇〇と申します

マンションにある外壁部のNTTフレッツ光の機械に新しいプランが追加されたため

トラブルなどがないか点検にきたのですが

何か変わったことがないか玄関前で表を見ながら2.3点の確認があるので下のドアのほう開けていただいてもいいですか?

 

業者によっても違いますが、大体このような会話内容である日突然やってきます

(ある程度会話は省略しております)

マンションの場合はこの様な感じで侵入してきます。

正直に申し上げますとエントランスのドアを開けてくれただけで大体契約が取れます

 

じゃあ断ればいい

相手もプロの営業マンなので簡単には引き下がりません

適当な返しは通用しません

 

 

ここで具体例を挙げておきます

 

1.表をポスティングしといてください。

1枚の表で皆さんにお玄関前で確認してもらっているので時間も5分ほどで終わるので

お玄関前でご協力お願います

 

2.主婦の場合私じゃわからない(旦那or子供に聞かないと)

では、管理者の方が返ってくる頃に

もう一度お伺い致しますので大体でいいので帰宅時間を教えてもらってもいいですか?

もしくは休みの日にお伺いします

 

3.NTTのなんの連絡?

フレッツ光の新しいサービスがこちらのマンションに追加されたので

今のままでそのまま料金がお安くなるというご連絡です

一応支障がないか全階の住人に2.3点お伺いしているので玄関前で表の確認だけご協力お願います

 

訪問営業をやっているのなら

 

 

 

ここでポイント!

ありとあらゆる方法でしつこくピンポンがくるので、下手な言い訳はしないほうが吉!

例えば、今忙しい料理中だからこれから出かけるから

時間や日数をあけて再びやってきます

 

 

光訪問営業撃退する方法を教えます

 

ではそこで待っていただいてもよろしいですか?

一応不安なのでNTTに今からご連絡してその様な連絡と担当になったのか確認します

恐らく何かしら言ってきます

〇〇の代理店なのでNTTに連絡してもわからないと思います。プランの追加なので・・・

代理店と言っているのでしたら大元の会社に今から連絡して確認をとります

ここまでいえば基本引き下がります

 

引き下がらないようでしたら、この会話は録音しているので消費者相談センターに相談します

これで回避出来ます

 

 

 

玄関前での営業手口の断り方

 

もし玄関前まできてしまった場合の対処法

アパートはいきなり玄関で対面することが多いので

ちょっと古めのアパートはインターホンにカメラが付いていないので声しか聞けない場合は結構開けてしまいがちですよね

 

アパートとマンションの違いは

マンションの場合はエントランスのドアを開けた時点で軽く不信感が取れているので

営業をかけやすいです

アパートはセキュリティーはないので不信感はまだバリバリあるので営業はかけずらいです

正直元営業マンからしたら出た瞬間にほとんど契約取れますけどね(;´・ω・)

 

そんなわけで今回は玄関前の対処法を紹介していきたいと思います

 

 

手口としてはまずは軽く名刺を見せて最初に言ったことを再び話して

そのまま光回線のままで料金が安くなるプランが出来たんですよ

ちなみに〇〇さまはどこのプロバイダーをしようしていますか?

 

プロバイダーを答えるorわからない

プロバイダーを答えると値段の説明がはいります

恐らく有名なプロバイダーを契約していると思うので

BIGLOBE、OCNとかだと思うのでこちらを契約しているとしてと料金の説明が入ります

 

マンションによってフレッツ光は実は料金が違います

プランA、プランB、プランミニ

この3つがあって予め行くマンションの下調べはしていきます

これは詳しくお答えすることが出来ませんが

あるサイトを使うと簡単にこのマンションはプランB

このアパートはプランミニと出てきます

外を歩きながら数分で調べることが可能です

 

このフレッツ光の料金プラン+プロバイダー料表を所持しているのでそれを足すと

簡単に月々その部屋が払っている値段がわかってしまうという仕組みです

 

あとは光コラボの商品を紹介するだけ

 

実際にフレッツ光+プロバイダーで契約している人は光コラボにすると確かに安くなります

ただしデメリットもあることは覚えておきましょう

ちなみに訪問営業から契約すると損をすることが多いのでネットで探して契約するのが吉

 

 

基本的には料金表や仕組みを表を見て説明したり実際に料金などを数字に書いてそのままでこの料金になりますがどうしますか?

実際他の部屋の方も料金が下がるならって事でみなさんそちらのプランに変更しているのですが

っていう話になります

それだけ聞くとデメリットはないんですが

 

訪問営業の場合はキャッシュバックが安かったり、選べる選択枠がない為ネットで契約していれば+3万高かった

こっちの光コラボにしていればもっと安かったなんてことが全然あります

また訪問営業の場合1ヶ月目無料次の月から有料オプションを大量につけられます

そのオプションを付けることによって営業のボーナスも変わってくるので絶対につけてきます

ですが、強制ではないので断ることも可能

 

ざっくりなんですがこれが光コラボ訪問営業の手口です

皆さんやっているというワードやそのままで安くなるって言葉を使って契約させます

 

断り方

ここで注意してもらいたいのが

下手に生半可な知識で突っ込まないこと!

プロの営業マンには数日で覚えた知識では太刀打ちできません。

断り方はストレートに断りましょう

 

例えば多いのがau光、ソフトバンク光、so-net光などたくさん訪問営業はいます

この時に一言au光の場合はauが嫌いだから絶対に嫌だ!ソフトバンクが嫌いだから嫌だと断るのがいい

売りに来た光回線は嫌いって言うのが一番効きます

 

それを強制するようなら名刺をもらって消費者相談センターに連絡しますといえば引き下がります

訪問営業には弱気でいく必要はありません

営業をかけられる方はどっしり構えましょう

 

 

また書類にサインさせようとするのでここで書類やiPadで個人情報を入力してはいけません

クーリングオフはありますが、また訪問営業マンが来るかもしれないので絶対に断っておきましょう

めんどくさがらずにフレッツ光の料金を安くしたいのならネットで探すのが一番得することが出来選ぶ自由があります

 

 

ここで注意してもらいたいのが

当たり前ですが

訪問営業がムカつくからと言って手を出さないこと

録音はいいが撮影は顔は移さないこと

公務員ではないので肖像権があり、逆に不利になる場合があります

 

まとめ

 

訪問営業は確かに料金が得するものもあるのですが

基本的にネットに詳しくない人をターゲットに営業をかけているため

よくわからない人はパンフレットをもらって一度追い返す

または、絶対にいらないと追い返しましょう

 

正直ただキレただけじゃ引き下がらない人がほとんどでしょう

一番聞く方法は消費者相談センター

もしくは名刺をもらってその人が所属している会社の上司にクレームを入れるのがいいでしょう

 

 

知ってもらいたいのが、訪問営業は法律で禁止しているわけではないので取り締まることは現状出来ません

よく知らない方はTwitterやネットでは詐欺と言っていますが

確かに悪質なのですが

残っていると言う事は悪質だが詐欺ではないということです

実際私が所属していた会社がそうでした

 

仮にも大手から仕事をもらっていて数ヶ月に何回か大手本社で行われる表彰会などで営業の実践などがされています

それに訪問営業は実はマニュアルがあってほとんど一語一句マニュアルの書類通り喋っているだけのパターンが多いです

 

確かに色んなワードが飛び交うので聞きなれていない人はNTTの業者なんだって思わせているのも作戦です

 

そのため詐欺と言っても営業さんに笑われてしまうのでいうだけ無駄ですが

しっかりと営業さんが使う言葉は覚えておきましょう

 

 

ちなみにフレッツ光を安くしたい方は

当サイトで色々紹介しているので自分が好きな会社や料金が安い会社をご覧ください!

 

くれぐれも悪質訪問営業にはご注意を!

 

次のページはこちら→新規開通、他社転用、自社転用の意味を解説

 

 
元光訪問営業マンが光回線を比較してみた!

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